Ρεπορτάζ του Economist υποστηρίζει ότι τουλάχιστον τρεις υπάλληλοι της Samsung διέρρευσαν κατά λάθος ευαίσθητες πληροφορίες στο ChatGPT της OpenAI, με μια περίπτωση να αφορά τον πηγαίο κώδικα μιας εμπιστευτικής βάσης δεδομένων που εισήχθη στο chatbot για να ελεγχθεί για σφάλματα. Μια άλλη περίπτωση περιλαμβάνει έναν υπάλληλο της Samsung που επιχείρησε βελτιστοποίηση κώδικα και η τελευταία ήταν ένας υπάλληλος που ζήτησε από το chatbot να μετατρέψει ένα εσωτερικό βίντεο της Samsung από μια συνάντηση σε πρακτικά.
Προβλήματα όπως αυτό που αντιμετωπίζει η Samsung αυτή τη στιγμή είναι πραγματικά παραδείγματα των όσων ορισμένοι ειδικοί σε θέματα ψηφιακής ιδιωτικότητας έχουν σημάνει συναγερμό από την εμφάνιση των AI chatbots. Ένας καθηγητής νομικής από το Πανεπιστήμιο George Washington αποκάλυψε ότι το ChatGPT της OpenAI τον κατηγόρησε άδικα για σεξουαλική επίθεση, κάτι που εμπίπτει στην κατηγορία της δυσφήμισης και της παραπληροφόρησης. Ο καθηγητής νομικής διερωτήθηκε ποιος είναι υπεύθυνος για τα AI chatbots που εκτοξεύουν παραπληροφόρηση για άτομα, η οποία θα μπορούσε να έχει πολύ πραγματικές επιπτώσεις στη φήμη και, κατ’ επέκταση, στις καριέρες και τις ζωές.
Το πρόβλημα της Samsung φαίνεται ότι έχει διορθωθεί, με αναφορές που δείχνουν ότι η εταιρεία έθεσε αμέσως σε εφαρμογή μια απάντηση που εμποδίζει κάθε υπάλληλο της Samsung να ανεβάζει περισσότερα από 1024 bytes στο ChatGPT. Επιπλέον, η Samsung έχει ξεκινήσει εσωτερική έρευνα για τα άτομα που εμπλέκονται στη διαρροή και θα δημιουργήσει το δικό της εσωτερικό chatbot για να αποτρέψει οποιαδήποτε περαιτέρω αμηχανία. Ωστόσο, αυτός ο νέος περιορισμός είναι περισσότερο μια επιδιορθωτική λύση για το ευρύτερο ζήτημα. Τα άτομα θα συνεχίσουν να μοιράζονται κατά λάθος ευαίσθητες πληροφορίες με τα AI chatbots όσο περισσότερο γίνονται προσβάσιμα και ενσωματώνονται σε διάφορες πτυχές της κοινωνίας και των επιχειρήσεων.
Οι ειδικοί σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων έχουν ήδη εκφράσει τις ανησυχίες τους σχετικά με υποθετικά σενάρια όπου κάποιος μοιράζεται εμπιστευτικά νομικά έγγραφα, ιατρικές πληροφορίες, στοιχεία επικοινωνίας ή οποιαδήποτε άλλα ευαίσθητα δεδομένα με ένα AI chatbot. Η βάση αυτής της ανησυχίας είναι η προειδοποίηση των προγραμματιστών να αποφεύγουν να μοιράζονται ευαίσθητες πληροφορίες με οποιοδήποτε AI chatbot, καθώς οι προγραμματιστές δεν είναι σε θέση να διαγράψουν συγκεκριμένες προτροπές από το ιστορικό των χρηστών. Το OpenAI προειδοποιεί ότι “δεν είναι σε θέση να διαγράψει συγκεκριμένες προτροπές από το ιστορικό σας” και ότι ο μόνος τρόπος για να διαγράψετε πληροφορίες στο ChatGPT είναι να διαγράψετε τον λογαριασμό που εισάγει τα δεδομένα, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και τέσσερις εβδομάδες.
Αξίζει να σημειωθεί ότι όλα τα δεδομένα που εισάγονται στο ChatGPT επιστρέφουν κατευθείαν στη μηχανή για να βελτιώσουν την αποδοτικότητά της, την ποικιλία απαντήσεων, την ακρίβεια, τη δημιουργικότητα και πολλά άλλα. Έτσι, εάν εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες στο ChatGPT και δεν διαγράψετε τον λογαριασμό, η τεχνητή νοημοσύνη θα καταναλώσει αυτές τις πληροφορίες και θα τις προσθέσει στη βάση δεδομένων της. Αυτό ισχύει εάν δεν έχετε επιλέξει να μην επιτρέψετε να χρησιμοποιηθεί το ιστορικό των συνομιλιών σας για την εκπαίδευση του ChatGPT.