Ο CEO της Palantir, Alex Karp: Οι νευροδιαφορετικοί εργαζόμενοι θα ευδοκιμήσουν στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης

Ο CEO της Palantir, Alex Karp, έχει υποστηρίξει ότι οι νευροδιαφορετικοί άνθρωποι θα πετύχουν στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Ένας ψυχολόγος που είναι και ο ίδιος αυτιστικός θεωρεί ότι έχει δίκιο, αλλά τονίζει πως το πλεονέκτημα των νευροδιαφορετικών εργαζομένων ίσως δεν είναι αυτό που πολλοί νομίζουν.

Ο Karp, ο οποίος είναι δυσλεκτικός, διατύπωσε τη θέση του νωρίτερα φέτος σε συνέντευξη στο επιχειρηματικό podcast TBPN. «Υπάρχουν βασικά δύο τρόποι να ξέρεις ότι έχεις μέλλον», είπε για τους εργαζόμενους στην εποχή της AI. «Πρώτον, έχεις κάποια επαγγελματική εκπαίδευση. Ή δεύτερον, είσαι νευροδιαφορετικός».

Έχει δηλώσει στο παρελθόν ότι η δυσλεξία υπήρξε «διαμορφωτική στιγμή» που τον βοήθησε να «σκέφτεται ελεύθερα». Έχει επίσης αποδώσει στην εμπειρία του με τη δυσλεξία μέρος της επιτυχίας του στη συνίδρυση της Palantir και στην ανάπτυξή της σε μια μεγάλη εταιρεία λογισμικού αξίας περίπου 470 δισ. δολαρίων. Βρίσκεται στην ηγεσία για περισσότερες από δύο δεκαετίες, από τότε που τη συνίδρυσε το 2003 μαζί με τους Peter Thiel, Joe Lonsdale, Stephen Cohen και Nathan Gettings.

Στη συνέντευξη στο TBPN, ο Karp υποστήριξε ότι η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ποιες δεξιότητες και ποιες οπτικές είναι πολύτιμες στον χώρο εργασίας. «Αυτό που πρέπει να μάθουν να κάνουν είναι να είναι περισσότερο καλλιτέχνες, να κοιτούν τα πράγματα από διαφορετική γωνία, να μπορούν να χτίσουν κάτι μοναδικό», είπε.

Ο Daniel Wendler, ψυχολόγος με ειδίκευση στη νευροδιαφορετικότητα και ο ίδιος αυτιστικός, συμφωνεί ότι όσοι σκέφτονται διαφορετικά μπορεί να έχουν προβάδισμα καθώς η AI αναδιαμορφώνει την εργασία. Εκτιμά ότι οι διαφορετικές οπτικές των νευροδιαφορετικών είναι κρίσιμες σε μια περίοδο που η τεχνολογία αναγκάζει τις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον.

«Αν δεν έχεις νευροδιαφορετικά μυαλά στο δωμάτιο να ασχοληθούν με την AI, να την εξετάσουν, τότε χάνεις αυτή τη μοναδική οπτική», είπε στο Fortune.

Καθώς οι εταιρείες επανεξετάζουν πώς η AI αλλάζει τις δουλειές και τον χώρο εργασίας, αυτές οι οπτικές μπορούν να συμβάλουν στο να αμφισβητηθούν παγιωμένες αντιλήψεις για το τι κάνει έναν εργαζόμενο πολύτιμο και για το πώς εκτελούνται οι εργασίες, σημείωσε.

Βλέπει όμως και έναν ακόμη λόγο που οι νευροδιαφορετικοί εργαζόμενοι —μια ομάδα που μπορεί να περιλαμβάνει άτομα με αυτισμό, ΔΕΠ-Υ και δυσλεξία— ίσως βρεθούν σε μοναδική θέση να ωφεληθούν από την τεχνολογία.

Ο Wendler υποστήριξε ότι ο σύγχρονος χώρος εργασίας έχει σχεδιαστεί για νευροτυπικούς εργαζόμενους, κάτι που δυσκολεύει τους νευροδιαφορετικούς να ενταχθούν και να διαπρέψουν. Καθώς η AI αρχίζει να αναδιαμορφώνει την εργασία, δημιουργείται ευκαιρία να αλλάξει αυτό, είπε.

«Πολλοί χώροι εργασίας είναι στημένοι ώστε να καλύπτουν τις αδυναμίες των νευροτυπικών και να ενισχύουν τα δυνατά τους σημεία», είπε. «Αλλά για τους νευροδιαφορετικούς, αυτά τα πράγματα χάνονται».

Καθώς η AI αναγκάζει τις εταιρείες να λειτουργήσουν διαφορετικά, πρόσθεσε, μπορούν να αρχίσουν να εξετάζουν πώς θα φιλοξενήσουν καλύτερα διαφορετικούς τρόπους σκέψης που ίσως ενισχύσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα, αντί να περιμένουν από όλους να προσαρμοστούν σε έναν και μόνο τρόπο δουλειάς.

«Μπαίνουμε τώρα σε ένα νέο σύνορο, όπου όλοι βρίσκονται σε πιο ίση αφετηρία, επειδή κανείς δεν ξέρει πραγματικά πώς θα πλοηγηθούμε σε αυτό το νέο κεφάλαιο, τι θα κάνει η AI ή ποιο είναι το μέλλον της εργασίας», είπε.

Οι νευροδιαφορετικοί εργαζόμενοι μπορεί επίσης να είναι από τους πιο πρόθυμους να υιοθετήσουν και να χρησιμοποιήσουν την AI, δεδομένου ότι οι υπάρχουσες δομές στον χώρο εργασίας συχνά τους αποτυγχάνουν ήδη. Αυτό μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμο την ώρα που ορισμένοι εργαζόμενοι αντιδρούν στη χρήση της AI στη δουλειά.

Όπως εξήγησε, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα μπορούν να βοηθήσουν τους νευροδιαφορετικούς να «σπάνε» σύνθετες εργασίες σε μικρότερα βήματα, να οργανώνουν καθήκοντα και να βελτιώνουν την επικοινωνία, μεταξύ άλλων.

Ο Wendler είπε ότι οι περισσότερες εταιρείες κινούνται αργά στο να αλλάξουν πρακτικές ώστε οι νευροδιαφορετικοί να ευημερούν. Μία από τις εξαιρέσεις είναι η SAP, η οποία για περισσότερο από μια δεκαετία προσπαθεί να είναι συμπεριληπτική στη διαδικασία προσλήψεων και να παρέχει υποστήριξη μετά την πρόσληψη μέσω του προγράμματος Autism at Work.

Η πρόοδος είναι αργή αλλά σταθερή, πρόσθεσε. Αρκετές άλλες εταιρείες, μεταξύ των οποίων οι Microsoft και Dell στην τεχνολογία και η JPMorgan Chase στις τράπεζες, έχουν λανσάρει πρωτοβουλίες για να αλλάξουν τις παραδοσιακές συνεντεύξεις, καθώς και για να προσελκύσουν και να υποστηρίξουν νευροδιαφορετικούς εργαζόμενους.

Η Palantir, από την πλευρά της, «τρέχει» το Neurodivergent Fellowship, ένα πρόγραμμα προσλήψεων με εκτιμώμενο μισθό από 110.000 έως 200.000 δολάρια τον χρόνο για εργαζόμενους που σκέφτονται διαφορετικά. Η αγγελία αναφέρει ότι αυτοί οι εργαζόμενοι θα κρίνονται με τα ίδια κριτήρια απόδοσης όπως κάθε μηχανικός της Palantir και υποστηρίζει ότι οι νευροδιαφορετικοί μπορεί να έχουν πλεονέκτημα σε ένα μέλλον κυριαρχούμενο από την AI.

«Το τρέχον τοπίο τεχνολογίας LLM τους τοποθετεί να κυριαρχήσουν. Αναγνώριση προτύπων. Μη γραμμική σκέψη. Υπερσυγκέντρωση. Τα γνωστικά χαρακτηριστικά που κάνουν τους νευροδιαφορετικούς διαφορετικούς είναι ακριβώς αυτά που τους κάνουν εξαιρετικούς σε έναν κόσμο που οδηγείται από την AI», αναφέρει η αγγελία.

Ο Wendler, πάντως, απορρίπτει τη δημοφιλή αφήγηση ότι κάθε νευροδιαφορετικός εργαζόμενος διαθέτει κάποιο εξαιρετικό ταλέντο που αυτόματα τον καθιστά καλύτερα προετοιμασμένο για την επανάσταση της AI.

Αυτό το πλαίσιο «υποβαθμίζει την αξία και τη συνεισφορά των νευροδιαφορετικών ανθρώπων που δεν είναι ιδιοφυΐες savants», είπε.

Προειδοποίησε επίσης ότι αυτά τα στερεότυπα αγνοούν τις δυσκολίες που συνοδεύουν τη ΔΕΠ-Υ, τον αυτισμό, τη δυσλεξία ή άλλη κατάσταση, τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική ζωή.

Ενώ ο Wendler θεωρεί ότι δεν πρέπει να τοποθετούμε τους νευροδιαφορετικούς σε βάθρο, βλέπει τις αλλαγές που φέρνει η AI ως σαφή ευκαιρία για ουσιαστική πρόοδο και συμβολή στον χώρο εργασίας.

«Ένας άνθρωπος δεν χρειάζεται να είναι ιδιοφυΐα υπεράνθρωπος, ξέρεις, Spider-Man, για να έχει κάτι να προσφέρει και να αξίζει μια θέση στο τραπέζι», είπε.