Παγκόσμια αναστάτωση από το μπλακ άουτ της Microsoft — Σταδιακή αποκατάσταση σε Outlook και Teams

Σταδιακή βελτίωση παρουσιάζει η πολύωρη παγκόσμια διακοπή υπηρεσιών της Microsoft, που προκάλεσε σοβαρές δυσλειτουργίες στις επικοινωνίες, αναφέρει το iefimerida.gr.

Η εταιρεία απέδωσε τη βλάβη σε πρόβλημα των διακομιστών της, αποκλείοντας κακόβουλη ενέργεια, και ξεκίνησε την εφαρμογή διορθώσεων για την αποκατάσταση της πρόσβασης σε υπηρεσίες όπως το Outlook και το Teams. Προβλήματα καταγράφηκαν επίσης στο Copilot.

Οι επιπτώσεις ήταν εκτεταμένες, από την Αυστραλία και την Ιαπωνία έως τις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Δημόσιοι οργανισμοί και υπηρεσίες ασφαλείας αναγκάστηκαν να καταφύγουν σε εναλλακτικές λύσεις. Στο Ηνωμένο Βασίλειο επηρεάστηκαν το NHS και η Μητροπολιτική Αστυνομία, με δυσκολίες στην ηλεκτρονική καταγραφή ορισμένων καταγγελιών, χωρίς να επηρεαστούν οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης.

Ιδιαίτερα έντονες ήταν οι συνέπειες στον επιχειρηματικό και χρηματοπιστωτικό τομέα. Η Euronext ανέφερε προβλήματα στην ηλεκτρονική αλληλογραφία, η Aviva ενεργοποίησε εναλλακτικές λύσεις για τηλεδιασκέψεις οικονομικών αποτελεσμάτων, ενώ η Maersk προειδοποίησε για καθυστερήσεις στην ενημέρωση πελατών. Στην Ινδία, οι IndiGo, Akasa Air και Air India επηρεάστηκαν στις υπηρεσίες υποστήριξης μέσω email. Στην Ταϊβάν παρουσιάστηκαν δυσχέρειες στη διαχείριση κεφαλαίων, επηρεάζοντας χρηματιστηριακές, ασφαλιστικές και εταιρείες επενδυτικών καταπιστευμάτων. Σύμφωνα με πηγές που επικαλείται το Reuters, μία εταιρεία ακύρωσε συναλλαγή επαναγοράς ομολόγων, ενώ άλλη επέστρεψε στη χρήση φαξ για επιβεβαίωση χρηματιστηριακών συναλλαγών.

Στις ΗΠΑ, η Workhorse Group μετέθεσε την ανακοίνωση οικονομικών αποτελεσμάτων για τις 16 Νοεμβρίου, ενώ ο ελβετικός όμιλος Richemont καθυστέρησε προσωρινά τα εξαμηνιαία αποτελέσματά του. Προβλήματα αντιμετώπισαν επίσης οι OpenAI και Anthropic λόγω δυσλειτουργιών στους συνδέσμους τους με τις υπηρεσίες της Microsoft. Στην Αυστραλία επηρεάστηκαν η υπηρεσία πληροφοριών και η ομοσπονδιακή αστυνομία· ο υπουργός Κυβερνοασφάλειας Τόνι Μπερκ δήλωσε ότι η Microsoft δεν θεωρεί πως πρόκειται για κυβερνοεπίθεση. Η μετοχή της Microsoft υποχώρησε κατά 1,7% στις προσυνεδριακές συναλλαγές.

Εκατομμύρια χρήστες συνέχισαν να αδυνατούν να εκτελέσουν βασικές εργασίες για περισσότερο από 12 ώρες. Η εικόνα ωστόσο άρχισε να βελτιώνεται: στην Ευρώπη διαπιστώθηκε καλύτερη διαθεσιμότητα και αποκατάσταση στην παράδοση email, θετικά σημάδια εμφανίστηκαν και στη Βόρεια Αμερική, ενώ η Ιαπωνία παρέμεινε συγκριτικά σταθερή. «Εστιάζουμε στην αντιμετώπιση των περιοχών όπου εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα και στη βελτίωση της σταθερότητας των υπηρεσιών στις επηρεαζόμενες περιοχές», ανέφερε η Microsoft, επαναλαμβάνοντας ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας.

Το συμβάν συγκαταλέγεται στις μεγαλύτερες σε διάρκεια διακοπές υπηρεσιών στην ιστορία της εταιρείας και είναι η δεύτερη μεγάλη δυσλειτουργία μέσα στο 2026. Αντίστοιχο πρόβλημα είχε σημειωθεί τον Ιανουάριο στο Microsoft 365, ενώ διακοπές είχαν καταγραφεί και τον Οκτώβριο του προηγούμενου έτους. Τον περασμένο μήνα παρουσιάστηκε βλάβη και στο Azure με επιπτώσεις σε υπηρεσίες παραγωγικότητας.

Η Microsoft διευκρίνισε ότι το συγκεκριμένο περιστατικό συνδέθηκε ειδικότερα με λειτουργίες του Exchange Online. Εφαρμογές που δεν εξαρτώνται από τις συγκεκριμένες υποδομές συνέχισαν να λειτουργούν κανονικά. Αναλυτές επισημαίνουν ότι η επανάληψη τέτοιων περιστατικών εντείνει τους προβληματισμούς για την εξάρτηση από έναν μόνο πάροχο, την ώρα που το κόστος και η πολυπλοκότητα μεταφοράς σε άλλες πλατφόρμες καθιστούν δύσκολη την άμεση αλλαγή.

Πηγή: iefimerida.gr.