Η Venmo παρουσίασε τη Δευτέρα το νέο πρόγραμμα ανταμοιβών Venmo Stash, προσφέροντας cash back σε πελάτες που συναλλάσσονται με τα αγαπημένα τους brands μέσα από την εφαρμογή πληρωμών και χρησιμοποιούν τα προϊόντα της Venmo.
Αν και οι ανταμοιβές cash back είναι συνηθισμένο κίνητρο στις πιστωτικές κάρτες, οι ανταμοιβές της Venmo — που μπορούν να φτάσουν έως και το 5% — επιστρέφονται στη Venmo Mastercard Debit Card.
Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε για να ενθαρρύνει τη συνεχή χρήση της υπηρεσίας της Venmo, φέρνοντας περισσότερα χρήματα στο οικοσύστημά της, όπως εξηγεί η εταιρεία.
Παράλληλα, το πρόγραμμα αποτελεί και έναν νέο τρόπο με τον οποίο τα brands επιχειρούν σήμερα να προσεγγίσουν νεότερους χρήστες, πολλοί από τους οποίους δείχνουν προτίμηση στις χρεωστικές κάρτες αντί για τις πιστωτικές.
Μελέτη του 2024 που επικαλείται η eMarketer έδειξε ότι μόλις το 39% των χρηστών της Gen Z δήλωσε συχνή χρήση πιστωτικής κάρτας, έναντι 51% στις μεγαλύτερες γενιές. Άλλη έρευνα της Morning Consult για το Cash App Afterpay στις αρχές της χρονιάς σημείωσε ότι το 63% των χρηστών της Gen Z είπε πως προτιμά τις χρεωστικές κάρτες από άλλους τρόπους πληρωμής.
Ως αποτέλεσμα, οι πάροχοι πληρωμών και οι λιανέμποροι προσπαθούν να προσαρμοστούν στους νεότερους καταναλωτές, λανσάροντας περισσότερα προγράμματα ανταμοιβών για χρεωστικές κάρτες και προσφέροντας εναλλακτικές στο ταμείο, όπως υπηρεσίες buy now, pay later (BNPL) όπως οι Affirm, PayPal Pay Later ή Klarna.
Στην περίπτωση της Venmo, το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ώστε να προσφέρει μεγαλύτερες ανταμοιβές όσο οι πελάτες αλληλεπιδρούν περισσότερο με τα προϊόντα της εταιρείας. Η Venmo θεωρεί ότι αυτό τους κρατά πιο κοντά στο οικοσύστημά της.
Παράλληλα, ανταγωνίζεται άλλα κίνητρα cash back που προσφέρουν οι αντίπαλοί της, όπως οι προσφορές του Cash App, οι οποίες δίνονται στους κατόχους της δικής του Cash App debit card.
Αρχικά, οι πελάτες κερδίζουν 1% cash back στη Venmo Debit Mastercard όταν ξοδεύουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους στη Venmo. Οι ανταμοιβές αυξάνονται στο 2% όταν ενεργοποιούν το auto reload, ώστε το υπόλοιπό τους να ανανεώνεται αυτόματα. Και μπορούν να φτάσουν στο 5% cash back όταν λαμβάνουν κάθε μήνα Direct Deposits στη Venmo.
Ωστόσο, αντί να προσφέρει συγκεκριμένο ποσοστό επιστροφής ανά κατηγορία δαπάνης, όπως τρόφιμα, βενζίνη ή φαγητό, το πρόγραμμα της Venmo ζητά από τους χρήστες να επιλέξουν από επιλεγμένα πακέτα με τα αγαπημένα τους brands. Για παράδειγμα, μπορεί κάποιος να επιλέξει ένα σύνολο brands που περιλαμβάνει McDonald’s, TikTok Shop, Uber και Uber Eats ή ένα άλλο που περιλαμβάνει Amazon, DoorDash, Domino’s και Walgreens.
Η εταιρεία, που ανήκει στην PayPal, αναφέρει ότι τον επόμενο χρόνο το Venmo Stash θα επεκταθεί ώστε να προσφέρει ανταμοιβές στους πελάτες όταν πληρώνουν με Venmo σε εμπόρους του πανεθνικού της δικτύου.
