Το Spotify δοκιμάζει νέα λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν και να τροποποιούν απευθείας το προφίλ γούστων τους. Αν ο αλγόριθμος έχει αποφασίσει ότι αγαπάς κάτι που στην πραγματικότητα ανέχεσαι απλώς, τώρα μπορείς να του το πεις κατευθείαν.
Ο αλγόριθμος του Spotify έχει χτίσει τη φήμη του πάνω στην ικανότητά του να σε γνωρίζει καλύτερα από τον εαυτό σου — ή τουλάχιστον έτσι ισχυρίζεται. Στην πράξη, όμως, όποιος έχει βρεθεί να ακούει επί ώρες ένα είδος μουσικής που δεν επέλεξε συνειδητά, ξέρει ότι ο αλγόριθμος μπορεί να παρεκκλίνει. Το Spotify φαίνεται να το παραδέχεται αυτό, και απαντά με μια νέα λειτουργία που δίνει στους χρήστες άμεση πρόσβαση στο λεγόμενο Taste Profile — το προφίλ γούστων που καθορίζει τι σου προτείνει η πλατφόρμα.
Η λειτουργία βρίσκεται σε φάση beta testing και ξεκινά από τη Νέα Ζηλανδία, αποκλειστικά για συνδρομητές Premium. Η πρόσβαση γίνεται μέσα από το εικονίδιο προφίλ και την επιλογή “Taste Profile” στο πλαϊνό μενού. Εκεί ο χρήστης βλέπει όχι μόνο ποιους καλλιτέχνες ακούει συχνά, αλλά και πιο σύνθετες παρατηρήσεις για τις συνήθειές του — το παράδειγμα που έδειξε η εταιρεία περιλαμβάνει φράσεις όπως “αρχίζεις να εξερευνάς το alternative rock της δεκαετίας του ’90”, που θυμίζουν περισσότερο σημειώσεις θεραπευτή παρά δεδομένα αλγορίθμου.
Το πιο ενδιαφέρον κομμάτι είναι το πλαίσιο “Tell us more” στο κάτω μέρος της οθόνης. Εκεί μπορείς να πεις στο Spotify τι θέλεις περισσότερο ή λιγότερο — συμπεριλαμβανομένων των podcasts. Η εταιρεία δίνει παραδείγματα όπως “θέλω να ακούω περισσότερη hip hop” ή “προπονούμαι για μαραθώνιο και θέλω κομμάτια με ενέργεια”. Η λογική θυμίζει τα Prompted Playlists που είχε παρουσιάσει η πλατφόρμα νωρίτερα — μια συνομιλιακή διεπαφή που μεταφράζει τις προτιμήσεις σου σε μουσικές προτάσεις.
Παράλληλα, το Spotify βελτιώνει και τη μη-αλγοριθμική πλευρά της εμπειρίας. Στο Following Feed για podcasts προστίθενται φίλτρα που επιτρέπουν να βλέπεις μόνο επεισόδια που δεν έχεις ακούσει, αυτά που έχεις αφήσει στη μέση, ή αποκλειστικά video podcasts — μια λεπτομέρεια που κάνει τη διαχείριση μεγάλων podcast καταλόγων αισθητά πιο εύκολη.
Η κίνηση αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη τάση: οι μεγάλες πλατφόρμες αρχίζουν να αναγνωρίζουν ότι η αδιαφανής αλγοριθμική επιμέλεια δημιουργεί τριβή με τους χρήστες. Το να δίνεις στον χρήστη ορατότητα και έλεγχο δεν είναι απλώς χαρακτηριστικό ευχρηστίας — είναι και ζήτημα εμπιστοσύνης. Αν ο αλγόριθμος λειτουργεί σαν μαύρο κουτί, οι χρήστες τελικά αμφισβητούν τις προτάσεις του. Αν μπορούν να τον διαμορφώσουν, γίνονται συνεργάτες στη διαδικασία. Το ερώτημα είναι αν αυτή η διαφάνεια θα είναι ουσιαστική ή απλώς θα δίνει την αίσθηση ελέγχου χωρίς να αλλάζει πραγματικά τη λογική πίσω από τις προτάσεις.
