Η Microsoft συνεχίζει να βλέπει τα έσοδα από το hardware του Xbox να υποχωρούν, καθώς ανακοίνωσε πτώση 33% στην οικονομική της έκθεση που δημοσιεύθηκε την Τετάρτη. Παρά τη συνολική κάμψη στο καταναλωτικό της τμήμα, οι δραστηριότητες cloud και παραγωγικότητας της εταιρείας εξακολουθούν να ενισχύονται, οδηγώντας τα έσοδά της στα 82,9 δισ. δολάρια.
Μαζί με τη μείωση στα έσοδα από το Xbox hardware, η Microsoft ανέφερε και πτώση 5% στα έσοδα από το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες του Xbox. Τους τελευταίους μήνες η εταιρεία έχει καταγράψει σημαντικές αλλαγές στη διοίκησή της, με την αποχώρηση του επικεφαλής του Xbox Phil Spencer και της πρώην προέδρου του Xbox Sarah Bond. Την ηγεσία της gaming μονάδας έχει αναλάβει πλέον η πρώην επικεφαλής του Microsoft CoreAI, Asha Sharma, σε μια περίοδο που το τμήμα αναζητά ξανά την ταυτότητά του. Ήδη, η Sharma έχει μειώσει την τιμή του Xbox Game Pass και έχει προχωρήσει σε κινήσεις για την ανασυγκρότηση της εικόνας του Xbox.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, Satya Nadella, αναφέρθηκε σε αυτές τις αλλαγές στη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης για τα αποτελέσματα, λέγοντας ότι αποτελούν μέρος των προσπαθειών για να «κερδίσουμε ξανά τους fans» σε όλα τα brands της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του Xbox. «Η ομάδα δεσμεύεται ξανά στους βασικούς μας fans και παίκτες και διαμορφώνει το μέλλον του παιχνιδιού», είπε ο Nadella. «Οι αλλαγές στο Game Pass την περασμένη εβδομάδα είναι ένα παράδειγμα του πώς παραμένουμε ευαίσθητοι στα σχόλια των πελατών».
Ο Nadella αναφέρθηκε επίσης στις αλλαγές στα Windows, οι οποίες, όπως είπε, «έφεραν βελτιώσεις στην απόδοση για συσκευές με χαμηλότερη μνήμη, απλοποίησαν την εμπειρία του Windows Update και επανέφεραν την εστίαση στις βασικές λειτουργίες και τα θεμέλια». Η εταιρεία πρόσφατα άρχισε να επιτρέπει στους πελάτες να παγώνουν επ’ αόριστον τα Windows Updates, ενώ αφαίρεσε και τα «περιττά» κουμπιά Copilot από εφαρμογές των Windows 11.
Πέρα από τις αλλαγές στη διοίκηση, η Microsoft έχει στραφεί ακόμη περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη τους τελευταίους μήνες. Η εταιρεία ανακοίνωσε έσοδα 54,5 δισ. δολαρίων από τη δραστηριότητά της στο cloud, καταγράφοντας αύξηση 29% σε ετήσια βάση. «Εστιάζουμε στην παροχή υποδομών και λύσεων cloud και AI που δίνουν τη δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να βελτιστοποιεί τα αποτελέσματά της στην εποχή του agentic computing», δήλωσε ο Nadella στο δελτίο Τύπου. «Η δραστηριότητά μας στην AI ξεπέρασε ετήσιο ρυθμό εσόδων 37 δισ. δολαρίων, σημειώνοντας άνοδο 123% σε ετήσια βάση». Τα έσοδα από το Azure και τις άλλες cloud υπηρεσίες αυξήθηκαν κατά 40%.
Ανάπτυξη σημείωσε και το Microsoft 365 Copilot, με τις επί πληρωμή θέσεις να ανεβαίνουν από 15 εκατομμύρια το προηγούμενο τρίμηνο σε 20 εκατομμύρια. Η Microsoft συνεχίζει να ενισχύει τη σουίτα παραγωγικότητάς της με νέες λειτουργίες AI, μεταξύ των οποίων και τα χαρακτηριστικά «vibe working» σε Excel, Word και PowerPoint. Η εταιρεία ανέφερε ότι τα έσοδα του consumer cloud του Microsoft 365 αυξήθηκαν κατά 33% στο τρίμηνο, ενώ ο εμπορικός τομέας ενισχύθηκε κατά 19%.
Την ίδια ώρα, τα έσοδα από τη δραστηριότητα Windows OEM και devices μειώθηκαν κατά 2%, καθώς η εταιρεία αντιμετωπίζει παγκόσμια έλλειψη μνήμης που την οδήγησε σε αυξήσεις τιμών για τις συσκευές Surface. Η κυκλοφορία νέων μοντέλων Surface Pro και Surface Laptop τους επόμενους μήνες ενδέχεται να βοηθήσει στην αναστροφή της πτώσης.
Update, April 29th: Προστέθηκαν σχόλια του Nadella.
