Η αμερικανική Concentrix στη Θεσσαλονίκη με υπηρεσίες digital για επιχειρήσεις

Η αμερικανική Concentrix, που ήδη δραστηριοποιείται στη χώρα μας με την Concentrix Greece, θέλει άμεσα να ανεβεί στη Θεσσαλονίκη και αναζητεί κατάλληλους γραφειακούς χώρους για να ανοίξει το νέο call center της ή πιο σωστά, τη νέα βάση παροχής ψηφιακών υπηρεσιών προς τις επιχειρήσεις – πελάτες της.

Σύμφωνα με πληροφορίες του GRTimes.gr, η αμερικανική θυγατρική, έχει βάλει στόχο για απόκτηση φυσικής παρουσίας και στη Θεσσαλονίκη, ει δυνατόν και ως το τέλος της χρονιάς που διανύουμε. Στη βάση της Θεσσαλονίκης, η εταιρεία θα απασχολεί ως και 200 άτομα οπότε και αναζητεί κατάλληλους χώρους περίπου 1.500 τ.μ.

Ο αμερικανικός όμιλος, εισηγμένος στην αγορά Nasdaq, το 2020 είχε κύκλο εργασιών 5,3 δις. δολάρια, ενώ πέρυσι έφθασε να απασχολεί περισσότερα από 290.000 άτομα μετά την ολοκλήρωση σημαντικών (ΙΒΜ  Daksh and  Minacs Group Pte), παρέχοντας   ένα ευρύ φάσμα λύσεων και υπηρεσιών digital CX όπως και συμβουλευτικής.

Τα λεγόμενα call centers- oι εταιρείες εξυπηρέτησης επιχειρήσεων, με τις ζητήσεις για μεγάλους γραφειακούς χώρους, επηρεάζουν καθοριστικά τις εξελίξεις στην αγορά επαγγελματικών χώρων στη Θεσσαλονίκη.

Τα call centers στην αγορά της Θεσσαλονίκης

Στην αγορά  της Θεσσαλονίκης, πολύ δυναμική είσοδο έχει κάνει η  γαλλική Teleperformance η οποία μάλιστα είναι μεγάλος anchor του νέο συγκροτήματος γραφείων, το ‘Hub 26’, που αναπτύσσουν στη Δυτική Είσοδο της πόλης, η Dimand με την Prodea.

H άνοδος της Teleperformance,  φέρνει στη Θεσσαλονίκη και τον ανταγωνισμό. Ήδη έχει γραφεία στην πόλη η Λουξεμβουργιανή Majorel όπως και η γερμανική εταιρεία εξυπηρέτησης επιχειρήσεων Tricontes360, ενώ πρέπει να θεωρείται βέβαιο ότι την εμφάνισή τους θα κάνουν τουλάχιστον τρεις ακόμη εταιρείες, θυγατρικές ξένων ομίλων που δραστηριοποιούνται στα ίδια αντικείμενα.

Εν τω μεταξύ, στο διαδίκτυο έχει βγει και η TaskUs, εταιρεία αμερικανική με έδρα στο Τέξας, η οποία αναζητεί προσωπικό για τη βάση που δημιουργεί στη Θεσσαλονίκη αλλά και στην Αθήνα, μέσω Linkedin αλλά και agents. H συγκεκριμένη εταιρεία καλύπτει μέσω outsourcing, ψηφιακό περιεχόμενο για επιχειρήσεις, προστασία δεδομένων, consulting.

Eπίσης, σε αναζήτηση περίπου 1.000-1.500 τ.μ. σε χώρους γραφείων βρίσκεται η  Yource Greece, θυγατρική ολλανδικού ομίλου, ενώ μία πολύ μεγάλη αμερικανική εταιρεία τεχνολογίας, εισηγμένη στον Nasdaq, η οποία παρέχει πολυμεσικές υπηρεσίες σε επιχειρήσεις και μάλλον έχει ήδη εξασφαλίσει γραφειακούς χώρους στην Αθήνα, αναμένεται να κάνει το επόμενό της βήμα στη Θεσσαλονίκη.

Το τοπίο στην αγορά επαγγελματικών χώρων στη Θεσσαλονίκη αλλάζει με ταχείς ρυθμούς, συνεπεία και της λειτουργίας εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις , με ένα μεγάλου μέρους του προσωπικού τους να δουλεύει από τα εταιρικά γραφεία.